1) Vos pneus d’occasion sont-ils contrôlés ?
Tous nos pneus d'occasion sont contrôlés par nos fournisseurs et contrôlés visuellement lors de leur arrivage dans notre centre.

2) Comment passer une commande de pneus d’occasion chez allo-parts-international-auto.fr ?
Sélectionnez votre taille dans la barre de recherche, vous avez en général 2 choix de tarifs possibles.
Après avoir choisi votre catégorie et sélectionné le nombre de pneus que vous souhaitez (si vous souhaitez 1 pneu spécifique veuillez suivre la question suivante) puis cliquez sur « Ajouter au panier ».  Vous pouvez ensuite continuer vos achats ou vous aller dans votre panier afin de finaliser votre commande.
Vous devez définir l’ordre de vos marques préférées correspondant à la catégorie choisie.
Bien entendu, nous ferons notre possible pour vous envoyer la première marque disponible dans nos stocks selon votre sélection parmi la liste.
Un exemple: si vous avez choisi la 1ère catégorie nommée « haut de gamme » et avez donc mis dans votre liste l'ordre suivant : « Michelin, Continental, Pirelli » , si nous avons du Michelin dans votre taille, nous vous enverrons donc du Michelin, mais si nous n'avons que du Pirelli, nous vous enverrons alors du Pirelli.
Enfin, il vous suffit de suivre les étapes de votre commande.

3) J’ai besoin d’un pneu spécifique, comment puis-je faire ?
Je recherche un modèle spécial parce que :
-J’ai un pneu crevé et qu'il me faut le même. Je souhaite appairer ma roue de secours.
-Je ne fais confiance qu'a une seule marque.
-Pour cela, contactez-nous avant de passer votre commande pour vous assurer que votre pneu est disponible et que l’’on puisse vous le réserver.
Il vous suffit D’aller dans l’onglet ‘Contact’ (ICI) et de nous faire part de votre demande en renseignant la taille, la marque et le modèle que vous souhaitez. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.
 
4) Je ne trouve pas ma taille de pneu sur le site, pouvez-vous m’aider ?
Pensez à vérifier que vous ne vous êtes pas trompé sur la taille souhaitée, sinon il est possible que votre taille ne soit pas présente sur notre site étant donné le nombre de tailles existantes. Malgré tout, nous pouvons l’avoir en stock, veuillez vous référé à ces informations (ici).

5) Ais-je le droit de changer la taille de monte de mes pneus ?
Le changement de taille est autorisé mais soumis à réglementation. Vous pouvez trouver les différentes tailles autorisées de votre véhicule comme suit:
-Soit sur l'étiquette présente sur le rebord de la porte conducteur ou présente sur la trappe à essence.
-Soit en regardant dans le livre constructeur ou en demandant à votre contrôle technique.


6) Mes pneus seront-ils garantis ?
Pour les pneus d'occasion, nous ne pouvons pas leur faire bénéficier d'une garantie. Mais tous les pneus d'occasion ont subi un contrôle rigoureux par nos fournisseurs et un second contrôle visuel lors de leur arrivage dans notre entrepôt. Si malgré notre attention particulière apportée à vos pneus vous constatez une hernie lors de la livraison, qui n'aura pu être vu lors des précédents contrôles, nous pourrons seulement vous proposer un échange.


7) Quels sont les frais et modes de livraison ?
Veuillez vous rendre sur notre page intitulée ‘Livraison’.
 
8) Quelle est la réglementation en vigueur du pneumatique ?
Article R314 du code de la Route :
Article 3
"Il est interdit de monter sur les véhicules automobiles et leurs remorques visés par le titre II du Code de la Route :
CV "contrôles technique : contre visite contrôle technique"
CV 3.1 Des pneumatiques portant l'une des indications suivantes: Max 30 km/h, 100 km/h TA, AGRI ou AGRO.
CV 3.2 Des pneumatiques de structures différentes, à l'exclusion de l'éventuel pneumatique de secours à usage temporaire.
CV 3.3 Des pneumatiques de types différents sur un même essieu, qu'il soit à roues simples ou à roues jumelées.
CV 3.4 Des pneumatiques sur lesquels figurent un indice de capacité de charge ou un symbole de catégorie de vitesse inférieurs aux capacités maximales prévues par le Constructeur du véhicule.
ATTENTION : depuis le 1er janvier 2008, SEUL le point concernant l'indice de capacité de charge sera SOUMIS A CONTRE-VISITE. Le point concernant la catégorie de vitesse ne constitue pas un motif de contre-visite (simple observation sur Procès-verbal). Ces deux points restent une obligation légale.
CV 3.5 Monte non concordante avec les préconisations Constructeurs ou Manufacturiers."
ARTICLE 9
Les dispositions du présent arrêté sont applicables :
- aux pneumatiques fabriqués à dater du 1er janvier 1995
- aux véhicules neufs mis en circulation à partir du 1er janvier 1995
Lorsque le Code de la Route interdit de monter des pneus de structures ou de types différents sur un même essieu (Article 3, point 3.2 et 3.3) il entend selon le J.O. de la C.E. N°1 129/105 du 14/05/1992, que les pneus doivent être à la fois de :
-même marque
-même dimension, et notamment de même section transversale
-même catégorie d'utilisation (ex. route, neige, tout terrain)
-même structure : radiale ou diagonale
-même indice de vitesse
-même indice de capacité de charge.

Important :

Il est effectivement obligatoire de monter sur un véhicule, les 4 pneumatiques de la même dimension (exception des véhicules montés d’origine par le constructeur, de 2 dimensions).

IL est obligatoire en France (pour autre pays voir QTEAM.COM) de respecter la norme d'usures définis à 1,6 mm maximum par pneus, le taux d'usures informé auprés du public ne prend pas en compte cette mesure, il est du devoir de l'acheteur d'ajouter cette différence en fonction du pays.

Les 2 pneus montés sur le même essieu (à l’avant ou à l’arrière) doivent être obligatoirement identiques selon les critères ci-dessus.
Attention : beaucoup de personnes confondent l’obligation d’avoir la même « Structure » avec la « Sculpture », qui pour la seconde n’est pas obligatoire !
Définition :
La « structure radiale ou diagonale » correspond à la méthode de fabrication du pneumatique.
La « sculpture » correspond au dessin de la bande de roulement.
Il n’est donc pas obligatoire d’avoir 2 pneumatiques ayant le même dessin, tant que les autres critères sont respectés (taille, marque, indice de charge vitesse et taux d'usures).

Pour plus d'information cliquer sur le lien "tous savoir sur les pneus"